Operations Manager im IT- und Security Umfeld (m/w/d)

Über uns

Bereit für eine Karriere bei einem der führenden Sicherheitsunternehmen Deutschlands?

Wir, die Freihoff-Gruppe, gehören zu den führenden Facherrichtern in Deutschland und zählen zu den Top-Anbietern technischer Sicherheitslösungen. Mit rund 300 hochqualifizierten Mitarbeitenden bieten wir ein breites Lösungsspektrum – von Einbruchserkennung und Videoüberwachung über Brandmeldesysteme und Perimeterschutz bis hin zu Zutrittskontrollen und Sprachalarmsystemen. Dank unserer langjährigen Erfahrung und Expertise genießen wir einen exzellenten Ruf in der Branche und sind bekannt für maßgeschneiderte Lösungen, höchste Qualität und erstklassigen Service.

Wenn du Wert auf ein offenes und unterstützendes Team legst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Einsatzort:  Langenfeld 

Deine Benefits:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren Job

• Übertarifliche NSL-Lohnstruktur: In den ersten 6 Monaten ab 18,90 € pro Stunde, ab dem 7. Monat ab 19,45 €

• 30 Tage Erholungsurlaub

• Monatliche Geschenkkarten (nach erfolgreich bestandener Probezeit)

• Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Boni

• Edenred-Karte nach deiner Probezeit – Wir laden deine Edenred-Karte monatlich mit 50 € auf, die du flexibel für Essen, Shopping oder Mobilität nutzen kannst

• Hochmoderne Arbeitsplätze mit neuester Technologie

• Ausreichend Parkmöglichkeiten auf und um das Firmengelände herum

• Und ganz wichtig: Ein angenehmes Betriebsklima in einem Familienunternehmen, bei dem du keine Nummer, sondern ein wichtiger Teil des Ganzen bist!

Dein Aufgabengebiet:

• Technische Koordination von Projekten in der Leitstelle mit den Prozessverantwortlichen auf Kundenseite und innerhalb des Unternehmensnetzwerks (Geschäftsleitung, Key-Account-Management, IT,…)

• Auswahl und Integration von KI-Anbietern zur Alarm-Vorqualifikation

• Auswahl und Anbindung eines Cloud-Hosters für Video-Fremdsysteme über KI-Plattformen

• Projektleitung hinsichtlich Auswahl und Steuerung eines ext. Dienstleisters zur Einführung und Betreuung einer neuen Telefonanlage auf ein ausfallsicheres, professionelles System inkl. Voice-Filling

• Planung und Umsetzung von Backup-Schaltungen für kritische Infrastrukturen und Kunden im Bankenumfeld

• Steuerung und Verwaltung von TK-Anbietern und SIM-Karten

• Betreuung und teilweise Migration von Einbruchmeldeanlagen auf dedizierten Alarmempfangsserver

• Durchführung von Server-Updates und Systemtests für Alarmempfangssysteme unterschiedlicher Hersteller

• Integration von neuer Hard- und Software in der Sicherheitstechnik

• Operative IT-Aufgaben, wie z.B. Einführung und Betreuung eines Ticketsystems; Beschaffung, Verwaltung und Inventarisierung von IT-Hardware

• Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Nachrichtentechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement oder technischen Operation Management

• Fundierte Kenntnisse in IP-Kommunikation, VoIP, Alarmübertragung, Serverinfrastrukturen und Netzwerken

• Erfahrung mit KI-Integrationen und Cloud-Lösungen von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und starke Kommunikationsfähigkeiten

• Hands-on-Mentalität mit hoher Problemlösungskompetenz